Édito Pro B1 versions modulaires "Tout en un !" eignet sich ideal für Intensivkurse, die ein bestimmtes Thema aus der französischen Arbeitswelt flexibel behandeln möchten. Im Modul enthalten sind die Inhalte des Livre de lélève sowie des Cahier dexercises. Die dazugehörigen Mediendateien sind über die ONprint-App verfügbar. Das Modul Vendre ses produits et services behandelt folgende Themen: Identifier les besoins du client (unité 1)Accueillir le client et analyser ses besoinsReformuler les besoins du client Proposer un produit/un service (unité 2)Décrire un produit/un service et promouvoir ses qualitésProposer et conseiller un produit/un service adapté Améliorer la satisfaction client (unité 3)Entretenir la relation clientTraiter des réclamations Die Module von Édito Pro B1 erhalten Sie auch gesammelt im Livre de l'élève bzw. Cahier d'activités.