Eignungsdiagnostische Interviews sind ein wesentliches Instrument, wenn es darum geht, die Eignung oder das Potenzial von Personen zu bestimmen. Damit möglichst objektive, messgenaue und zuverlässige Ergebnisse erzielt werden, müssen die Interviews bestimmten Qualitätskriterien genügen. Basierend auf den Interviewstandards des Forum Assessment e.V. zeigt dieses fundierte Werk auf, welche Hebel existieren. Es erklärt die Qualitätsmerkmale mit Blick auf die Umsetzung in der Praxis. Das Buch richtet sich an alle, die Interviews in der Personalauswahl, bei Potenzialanalysen oder bei Personalentwicklungsfragestellungen einsetzen. Die Beiträge behandeln auch übergreifende Themen wie digitale Interviewformate, Beobachterschulung, Auswertetechniken und Mitarbeiterbindung. Rechtshinweise, Fallbeispiele, Checklisten und Arbeitsmaterialien ergänzen diesen wichtigen Ratgeber für die erfolgreiche Personalarbeit. 

Susanne Schulte ist Professorin für Wirtschaftspsychologie in Köln und in Aachen. Sie verfügt außerdem über mehr als 20 Jahre Berufserfahrung aus dem Personalbereich. Maren Hiltmann ist Management Consultant mit Schwerpunkt Eignungsdiagnostik in Berlin.

1 Einleitung - Der Nutzen von Standards in der Eignungsdiagnostik.- Teil I Das Interview in Bausteinen: 2 Auftragsklärung.- 3 Anforderungsanalyse Wie Sie zu einem aussagekräftigen Anforderungsprofil kommen.- 4 Interviewkonzeption nach aktuellen Standards.- 5 Trainings für Verfahrensbeteiligte Wie Sie Verantwortliche gezielt vorbereiten.- 6 Professionalisierung der Interviewführung.- 7 Selbstdarstellungsverhalten in eignungsdiagnostischen Interviews - Was Sie gegen Faking und Impression Management tun können.- 8 Protokollierung und Auswertung von Interviews.- 9 Evaluation eignungsdiagnostischer Interviews - Warum sich der Aufwand für Sie lohnt.- Teil II - Chancen und Grenzen durch Digitalisierung: 10 Digitalisierung der Eignungsdiagnostik für Personalauswahl und Potenzialeinschätzung als Grundlage für anschließende Personalentwicklung.- 11 Digitale Interviewleitfäden.- 12 Interviews per Telefon, Videokonferenz oder Videoaufzeichnung inwiefern macht dies einen Unterschied?.- 13 DIN SPEC 91426 - Standards für Videointerviews und andere video-gestützte Methoden der Personenauswahl.- 14 Künstliche Intelligenz in eignungsdiagnostischen Interviews.- Teil III - Das Interview im Kontext von HR: 15 Die Chancen des Personalmarketings.- 16 Wann ist mein Verfahren genderfair?.- 17 Behinderungsbedingte Barrieren im Interview.- 18 Eignungsdiagnostische Interviews im internationalen Kontext.- 19 Abgelehnte Bewerber:innen als Werbeträger:innen für die Organisation?.- 20 Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) im Rahmen des eignungsdiagnostischen Verfahrens.- 21 Betriebsratsbeteiligung: Mitbestimmung in personellen Angelegenheiten.- 22 Datenschutzrecht im Interview.- Teil IV - Erfahrungsberichte besonderer Zielgruppen: 23 Anforderungsanalyse für ein interviewbasiertes Personalauswahlsystem bei der Bundesagentur für Arbeit.-  24 Das Bewerbercenter Köln als Element einer zukunftsorientierten Personalstrategie.- 25 Interviews zur Eignungsdiagnostik im Topmanagement.- 26 Shop-Floor-Diagnostik.- 27 Das hypothesengeleitete Interview in der Eignungsdiagnostik von Pilot:innen.