Empfehlungsmarketing ist eine der effektivsten Methoden, um neue Kunden zu gewinnen. Überlassen Sie daher Weiterempfehlungen zufriedener Kunden nicht dem Zufall! In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie gezielt Mund-zu-Mund-Propaganda auslösen und Ihre Kunden zu höchst effektiven Multiplikatoren machen.