Eine innere Kündigung bewirkt einen Leistungsabfall des Mitarbeiters und ein geringeres Engagement. Doch was ist innere Kündigung genau? Wie entsteht sie? Durch welche Maßnahmen der Mitarbeiterbindung kann ein Arbeitgeber einen innerlich gekündigten Arbeitnehmer zurückgewinnen? Mit diesen Fragen beschäftigte sich Lena Herbst in ihrer Masterarbeit, die Grundlage des vorliegenden Buches ist. Neben der Auswertung wissenschaftlicher Literatur führte sie eine empirische Studie durch. Die Online-Umfrage richtete sich an Personen, die von innerer Kündigung betroffen sind.